PERGUNTAS FREQUENTES
As respostas que você precisa
VOCÊS TÊM VALES-PRESENTE?
QUAIS SÃO AS OPÇÕES DE PAGAMENTO?
Sim, na guia Vale-presente você encontra as opções de valores e a pessoa presenteada irá receber diretamente por email o presente!
Aqui em nosso site você pode pagar nos cartões de crédito, débito ou via pix.
COMO FUNCIONA A POLÍTICA DE TROCA?
Qual o horário de atendimento?
Para trocas "cortesia" quando por exemplo precisa trocar o tamanho de uma peça, são 7 dias para solicitar a troca.
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Para trocas por defeito na peça são 30 dias corridos para troca, mas nós iremos enviar para a fábrica avaliar se é defeito de fabricação ou foi de uso do cliente.
Tanto em nossa loja física quanto no site nosso atendimento funciona:
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De segunda a sábado de 09:00 às 12:00 e 13:00 às 18:00.
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Não abrimos aos domingos e feriados.
Qual a garatia das semijoias?
1 ano de garantia tomando os cuidados que enviamos.
As rendas são hipoalérgicas?
Sim e são super macias.